Autor:
GENARO AQUINO VICTORIANO
TEC.APIZACO.
Mi Tecnológico
I.G.E.
Herramientas de Analisis para la Mejora de la Calidad
UNIDAD 1.
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Historia y desarrollo de la calidad
Filosofias de la calidad
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Deming
Ishikawa
Crosby
Juran
Taguchi
Cuadro comparativo de las filosofias de la calidad
Ruta de la calidad
Kaizen, conceptos, alcance y su proceso
UNIDAD 2.
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Introducción a las 7 nuevas herramientas
Forzar el equipo
Realizar un proceso de ideas
Registrar las ideas
Agrupar las tarjetas
Crear tarjeta cabecera
Transcribir el DA
UNIDAD 3.
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Formar el equipo correcto
Descripción clara del tema clave
Recolección de ideas
Organizar los temas clave
Establecimiento de las relaciones causales
Análisis del DR
UNIDAD 4.
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Construcción del DAR
Acuerdo entre miembros, la definición del asunto o problema
Generar actividades, métodos o causas posibles con el tema a tratar
Representar el diagrama de árbol
UNIDAD 5.
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Construcción de las matrices de priorización
Métodos del criterio analítico completo
Métodos del consenso de criterios
UNIDAD 6.
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Diagrama matricial en L
Diagrama matricial en A
Diagrama matricial en T
Diagrama matricial en Y
Diagrama matricial en X
Construcción del diagrama matricial
La casa de la calidad
UNIDAD 7.
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El ciclo PDCA
Construción
UNIDAD 8.
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Términos básicos
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Conceptos de la Administración de Proyectos
Concepto de CPM
Concepto de PERT
Red con actividades en nodos
Red con actividades en flechas
Calculo y determinación de la ruta critica y determinacion de holguras
Construcción
>
CPM
PERT
Actividades Precedentes y Consecuentes
Estimación de tiempos y costos
Actividades
Herramientas
Diagrama Matricial en L
Es el diagrama matricial básico, se utiliza para representar relaciones entre dos tipos distintos:
(a, b) relaciones entre efectos y causas
,
mediante una disposición en filas y columnas.