4.2 ACUERDO ENTRE MIEMBROS, LA DEFINICIÓN DEL ASUNTO O DEL PROBLEMA.
Para poder definir el problema a estudio, los miembros deben acordar y establecer los efectos u objetivos finales a conseguir, para lo cual se sugieren los siguientes puntos:
* Definir los efectos u objetivos que son objeto de estudio.
La definición será sencilla, breve y claramente comprensible, no dejando lugar a diferentes interpretaciones, en caso necesario se utilizará una frase breve.
* Comprobar los efectos u objetivos mediante el planteamiento de la pregunta: ¿Cuál es el propósito de este objetivo?.
La respuesta a la misma clarificará si el objetivo analizado es un objetivo final o existe otro objetivo superior que debe ser tomado como tal.
* Si existe algún condicionante que debe ser satisfecho para el cumplimiento final de un objetivo, deberá especificarse en la definición de este último.
La definición del tema debe ser clara, sencilla y concreta. En esta primera etapa se debe decidir qué tipo de análisis será llevado a cabo; “cómo o qué”.
* Definir los efectos u objetivos que son objeto de estudio.
La definición será sencilla, breve y claramente comprensible, no dejando lugar a diferentes interpretaciones, en caso necesario se utilizará una frase breve.
* Comprobar los efectos u objetivos mediante el planteamiento de la pregunta: ¿Cuál es el propósito de este objetivo?.
La respuesta a la misma clarificará si el objetivo analizado es un objetivo final o existe otro objetivo superior que debe ser tomado como tal.
* Si existe algún condicionante que debe ser satisfecho para el cumplimiento final de un objetivo, deberá especificarse en la definición de este último.
La definición del tema debe ser clara, sencilla y concreta. En esta primera etapa se debe decidir qué tipo de análisis será llevado a cabo; “cómo o qué”.
Bibliografia:
-Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad, José Francisco Vilar Barrio, Fundación CONFEMETAL, 2da edición.