Autor:
GENARO AQUINO VICTORIANO
TEC.APIZACO.
Mi Tecnológico
I.G.E.
Herramientas de Analisis para la Mejora de la Calidad
UNIDAD 1.
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Historia y desarrollo de la calidad
Filosofias de la calidad
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Deming
Ishikawa
Crosby
Juran
Taguchi
Cuadro comparativo de las filosofias de la calidad
Ruta de la calidad
Kaizen, conceptos, alcance y su proceso
UNIDAD 2.
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Introducción a las 7 nuevas herramientas
Forzar el equipo
Realizar un proceso de ideas
Registrar las ideas
Agrupar las tarjetas
Crear tarjeta cabecera
Transcribir el DA
UNIDAD 3.
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Formar el equipo correcto
Descripción clara del tema clave
Recolección de ideas
Organizar los temas clave
Establecimiento de las relaciones causales
Análisis del DR
UNIDAD 4.
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Construcción del DAR
Acuerdo entre miembros, la definición del asunto o problema
Generar actividades, métodos o causas posibles con el tema a tratar
Representar el diagrama de árbol
UNIDAD 5.
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Construcción de las matrices de priorización
Métodos del criterio analítico completo
Métodos del consenso de criterios
UNIDAD 6.
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Diagrama matricial en L
Diagrama matricial en A
Diagrama matricial en T
Diagrama matricial en Y
Diagrama matricial en X
Construcción del diagrama matricial
La casa de la calidad
UNIDAD 7.
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El ciclo PDCA
Construción
UNIDAD 8.
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Términos básicos
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Conceptos de la Administración de Proyectos
Concepto de CPM
Concepto de PERT
Red con actividades en nodos
Red con actividades en flechas
Calculo y determinación de la ruta critica y determinacion de holguras
Construcción
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CPM
PERT
Actividades Precedentes y Consecuentes
Estimación de tiempos y costos
Actividades
Herramientas
Diagrama Matricial en A.
Este modelo de diagrama es un caso particular del diagrama matricial en "l".
Se utiliza para representar las relaciones entre los factores que componen un tipo determinado (A).